Kundenfeedback

Haben Sie sich in Ihrem Hotel wohlgefühlt? Entsprach das Reiseziel Ihren Vorstellungen? Und hat Ihr Reisebegleiter einen guten Job gemacht? Um Ihnen auch in Zukunft das hohe Niveau unserer Singlereisen garantieren zu können, bitten wir Sie um Ihre Meinung. So erhalten Sie nach der Reise einen Fragebogen, auf dem Sie Ihr Urlaubserlebnis mit uns bewerten können – von der Qualität des Hotels über den Reisebegleiter bis hin zur Betreuung durch unser Office-Team in Hamburg. Diese Qualitätssicherung hat sich bewährt und wird uns auch weiterhin anspornen. Überzeugen Sie sich selbst:

Sommerreisen

 

Als Spezialist für Singlereisen freuen wir uns natürlich, dass die von uns ausgewählten Urlaubsgebiete bei unseren Gästen so gut ankommen. Vielleicht liegt das daran, dass wir sehr genau auf die Qualität achten.

ReiseleiterQualität in SterneVorjahr
Reiseleitung5,6 (von 6)5,4 (von 6)
Freizeitprogramme5,4 (von 6)5,2 (von 6)

Lust auf Reisen und Freude am Umgang mit Menschen – unsere Reisebegleiter bringen die wichtigsten Voraussetzungen für Ihren Job schon mit. Zudem werden sie jedes Jahr in unseren Lehrgängen auf ihre Aufgaben vorbereitet – und freuen sich über das Lob, das Sie von Ihnen erhalten.

BüroQualität in SterneVorjahr
Beratung5,2 (von 6)5,0 (von 6)
Reiseunterlagen5,1 (von 6)5,1 (von 6)

Ob Fragen zum Hotel, zu den Möglichkeiten vor Ort oder zur Anreise – unser Office-Team in Hamburg macht für Sie das Unmögliche möglich und hilft Ihnen gern weiter. Was können wir für Sie tun?

GesamtfazitQualität in SterneVorjahr
Reise insgesamt5,4 (von 6)5,3 (von 6)
Reisegruppe5,3 (von 6)5,2 (von 6)

Noch besser werden, für größte Sorgfalt bis ins kleinste Detail sorgen und uns von lächelnden Gästen verabschieden – auf allen unserer Reisen ist Ihre Zufriedenheit das wichtigste Ziel. Deshalb freuen wir uns, unsere eigenen Ansprüche zu erfüllen – und zu übertreffen.

Legende  
6 = sehr gut5 = gut4 = befriedigend
3 = ausreichend2 = schlecht 
ReisezielUnterkunftGesamtnote
Andalusien, Costa de la Luz5,5(von 6)5,4 (von 6)
Cambrils5,3 (von 6)5,1 (von 6)
Mallorca5,0 (von 6)5,4 (von 6)
Ibizaneuneu
Lanzarote5,5 (von 6)5,3 (von 6)
Teneriffa4,9 (von 6)5,8 (von 6)
Fuerteventura4,9 (von 6)5,2 (von 6)
Lissabon4,9 (von 6)5,4 (von 6)
Madeira5,6 (von 6)5,5 (von 6)
Chalkidiki5,3 (von 6)5,5 (von 6)
Paros5,2 (von 6)5,9 (von 6)
Kreta5,0 (von 6)5,5 (von 6)
Kroatien Biograd4,9 (von 6)5,2 (von 6)
Kroatien Hvarneuneu
Kroatien Boot&Bikeneu5,6 (von 6)
Kroatien Boot&Hikeneu5,5 (von 6)
Toskana Belvedere4,9 (von 6)5,4 (von 6)
Sardinien4,9 (von 6)4,8(von 6)
Sardinien Budonineuneu
Sardinien Segeln5,2 (von 6)5,4 (von 6)
Lappland5,3 (von 6)5,6 (von 6)
Windjammer Ostsee5,9 (von 6)5,5 (von 6)
Windjammer Holland5,1 (von 6)5,3 (von 6)
Stubaital Wandern5,5 (von 6)5,6 (von 6)
Tuxertal Wandern5,3 (von 6)5,6 (von 6)
Zillertal Wandern5,1 (von 6)5,5 (von 6)
Hohwachter Bucht5,3 (von 6)5,3 (von 6)
Rügen5,3 (von 6)5,4 (von 6)
Hamburg5,9 (von 6)5,4 (von 6)
Berlin5,5 (von 6)5,2 (von 6)
Wien4,9 (von 6)5,2 (von 6)
Prag5,7 (von 6)5,4 (von 6)
New York5,2 (von 6)5,4 (von 6)
Kubaneu5,0 (von 6)
Floridaneuneu
Rundreise Ostkanada5,0 (von 6)5,3 (von 6)
Curacao5,6 (von 6)5,3 (von 6)
USA Westküste4,9 (von 6)5,0 (von 6)
Südafrika5,2 (von 6)5,5 (von 6)
Namibia5,5 (von 6)5,5 (von 6)
Mauritius5,6 (von 6)5,7 (von 6)

Schön, dass sich unsere Gäste auf Reisen mit uns wie zu Hause fühlen. An dieser Stelle dürfen wir Ihnen verraten, dass wir bei weniger als 4,5 Sternen von den Hotels Verbesserungen fordern.

Winterreisen

 

Als Spezialist für Winterreisen freuen wir uns natürlich, dass die von uns ausgewählten Skigebiete bei unseren Gästen so gut ankommen. Vielleicht liegt das daran, dass wir sehr genau auf Schneesicherheit und die Qualität der Pisten achten.

SkigebietQualität
Whistler5,7 (von 6)
Tuxertal5,7 (von 6)
Obertauern5,5 (von 6)
Zermatt5,6 (von 6)
Stubaital5,3 (von 6)
Zillertal5,6 (von 6)
Bad Hofgastein5,6 (von 6)
Bad Gastein5,3 (von 6)
Mittersill5,6 (von 6)
ReiseleiterGesamtnote
Skikurse5,7 (von 6)
Reiseleitung5,6 (von 6)
Freizeitprogramm5,4 (von 6)

Lust auf Reisen und Freude am Umgang mit Menschen – unsere Reisebegleiter bringen die wichtigsten Voraussetzungen für Ihren Job schon mit. Zudem werden sie jedes Jahr in unseren Lehrgängen auf ihre Aufgaben vorbereitet – und freuen sich über das Lob, das Sie von Ihnen erhalten.

GesamtfazitQualität in SterneVorjahr
Reise insgesamt5,2 (von 6)5,3 (von 6)
Reisegruppe5,3 (von 6)5,4 (von 6)
Legende  
6 = sehr gut5 = gut4 = befriedigend
3 = ausreichend2 = schlecht 
Unterkunft inQualität
Bad Gastein5,3 (von 6)
Wildschönau5,3 (von 6)
Crans Montana5,3 (von 6)
Bad Hofgastein5,3 (von 6)
Stubaital5,2 (von 6)
Mittersill5,1 (von 6)
Zermatt4,8 (von 6)
Tuxertal4,7 (von 6)
Zillertal4,7 (von 6)

Schön, dass sich unsere Gäste auf Reisen mit uns wie zu Hause fühlen. An dieser Stelle dürfen wir Ihnen verraten, dass wir bei weniger als 4,5 Sternen von den Hotels Verbesserungen fordern.

BüroGesamtnote
Beratung/Buchung5,0 (von 6)
Reiseunterlagen5,0 (von 6)

Ob Fragen zum Hotel, zu den Möglichkeiten vor Ort oder zur Anreise – unser Office-Team in Hamburg macht für Sie das Unmögliche möglich und hilft Ihnen gern weiter. Was können wir für Sie tun?