Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter der URL https://www.sunwave.de veröffentlichte Website der

Sunwave Gruppen- und Singlereisen GmbH,
Alte Holstenstraße 25,
21031 Hamburg.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist überwiegend konform mit den Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA. Es bestehen jedoch einige nicht barrierefreie Inhalte, die nachfolgend aufgeführt sind.

Nicht barrierefreie Inhalte

PDF-Dokumente im Bereich „Versicherungen“
Einige PDF-Dateien des Versicherungsanbieters HanseMerkur sind derzeit nicht barrierefrei. Diese Dokumente werden von HanseMerkur erstellt und uns zur Verfügung gestellt.
Da wir nicht die Urheber dieser Dateien sind, haben wir auf deren barrierefreie Gestaltung keinen Einfluss.

Eine eigenständige Nachbearbeitung dieser Dokumente würde für unser Unternehmen einen nicht tragbaren wirtschaftlichen Aufwand darstellen. Gemäß § 4 Abs. 3 BITV 2.0 gelten diese Inhalte daher als derzeit nicht barrierefrei aufgrund unverhältnismäßiger Belastung. Wir haben HanseMerkur auf diesen Umstand hingewiesen und werden barrierefreie Versionen unverzüglich veröffentlichen, sobald sie uns vorliegen.

Widget von ausgezeichnet.org auf der Startseite
Die eingebundene Komponente weist eine nicht anpassbare Schriftgröße sowie überlange Linktexte (über 150 Zeichen) auf. Dies liegt außerhalb unseres technischen Einflussbereichs. Auch hier haben wir den Anbieter informiert. Sollte eine barrierefreie Lösung bereitgestellt werden, wird diese umgehend integriert.

Kontrastprobleme bei nativen <select>-Dropdown-Menüs
In einigen Browsern (z. B. Chrome) kann der durch das System definierte Hintergrund zu unzureichendem Farbkontrast führen. Diese Darstellung ist browserseitig gesteuert und lässt sich technisch derzeit nicht beeinflussen. Wir beobachten jedoch regelmäßig die Browserentwicklung und prüfen alternative Umsetzungen.

Meldung von Kontrastproblemen durch automatische Tools in Headerbildern
Manche automatisierte Testwerkzeuge erkennen aufgrund von Transparenzeffekten vermeintlich unzureichende Kontraste in Headerbildern. Unsere manuelle Prüfung hat jedoch ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1 bestätigt.

Einbindung von Videos externer Anbieter (z. B. YouTube)
Auf einigen Reisedetailseiten sind Videos von Drittanbietern (z. B. YouTube) eingebunden, die visuelle Eindrücke von Hotels oder Reisezielen zeigen. Diese Videos wurden von Dritten erstellt (z. B. Hotelbetreibern) und stehen öffentlich zur Verfügung.

Wir haben auf die barrierefreie Gestaltung dieser Inhalte keinen Einfluss, insbesondere auf das Vorhandensein von Untertiteln oder Transkripten. Eine eigene Nachbearbeitung oder Transkription durch uns ist mit einem unverhältnismäßigen wirtschaftlichen Aufwand verbunden (§ 4 Abs. 3 BITV 2.0). Wir achten bei neuen Inhalten verstärkt auf die Auswahl barrierefreier Alternativen, sofern verfügbar.

Evaluationsmethode

Die Barrierefreiheit unserer Website wurde im Rahmen einer Selbstbewertung überprüft. Dabei kamen folgende anerkannte automatisierte Testwerkzeuge zum Einsatz:

• axe DevTools®
• WAVE Web Accessibility Evaluation Tools
• Silktide Accessibility Checker
• eye-able

Ergänzend wurden manuelle Tests durchgeführt, insbesondere zur Prüfung der Tastaturbedienbarkeit, der semantischen HTML-Struktur und weiterer nicht automatisierbarer Kriterien.

Datum der letzten Überprüfung: 27.06.2025

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Mängel bei der barrierefreien Gestaltung unserer Website feststellen oder Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

Kontaktstelle für Barrierefreiheit

Sunwave Gruppen- und Singlereisen GmbH
Ansprechpartnerin: Patricia Knop
E-Mail: knop@sunwave.de
Telefon: +49 40 725857-20

Dieser Kontaktweg ist barrierefrei nutzbar.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG zu wenden:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.