Information zur Barrierefreiheit

Stand: 26. Juni 2025
Diese Angaben gelten für diese Website, in dem Zustand der ab dem 26. Juni 2025 vermarktet wird. Die Website ist unter der folgenden Domain erreichbar: https://www.sunwave.de

Allgemeine Beschreibung

Auf unserer Website können Sie Singlereisen nach Altersgruppen zu weltweiten Destinationen buchen.

Sunwave Gruppen- und Singlereisen GmbH
Alte Holstenstraße 25
21031 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 40 725 85 70
E-Mail: info@sunwave.de

Anforderungen, Stand der Vereinbarkeit und Umsetzung

Die Website erfüllt die Anforderungen der Verordnung zum Barrierefreiheits-Stärkungs-Gesetz (BFSG). Dabei wurden die nachfolgend genannten Normen und Richtlinien angewandt:

Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA

Wir führen stetig Maßnahmen durch um die Barrierefreiheit und das Nutzungserleben mit der Website zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise:

Wir nehmen die Beratung durch Fachleute für digitale Barrierefreiheit in Anspruch.
Mitarbeitende wurden und werden zum Thema digitale Barrierefreiheit sensibilisiert und geschult.
Anforderungen der Barrierefreiheit wurden in relevante interne Prozesse integriert (Konzepte, Design, Entwicklung und weitere).
Wir führen intern automatisierte und manuelle Tests durch.
Menschen mit Behinderungen testen die Website auf ihre Benutzerfreundlichkeit (Usability).

Details zur Barrierefreiheit

Grundlegendes

Sie können die Website ohne Verlust von Informationen mit assistiven Technologien nutzen.
Die Website schützt Ihre Privatsphäre. Das gilt auch für die Funktionen zur Barrierefreiheit.
Sie können in der Website barrierefrei ihre Identität nachweisen oder sich authentifizieren. Dabei gibt es Alternativen zur biometrischen Identifizierung / Authentifizierung.
Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sind barrierefrei nutzbar.

Sehen
Die Website funktioniert bei eingeschränktem und fehlendem Sehvermögen. Sie setzt weder Sehvermögen noch Farberkennung voraus. Außerdem gibt es Alternativen zur visuellen Darstellung.

Schrift, Kontraste, Abstände
Schriftart, Schriftgröße und Schriftform wurden so gewählt, dass sie gut lesbar sind. Texte und visuelle Inhalte haben gut erkennbare Kontraste. Texte werden mit ausreichend Abstand zwischen den Buchstaben, Zeilen und Absätzen dargestellt. Die Darstellung in der Website ist anpassbar. Ihnen stehen dafür Einstellungen im Browser und/oder in Ihrem Betriebssystem zur Verfügung.

Alternativen zu Farbhinweisen
Für Farbhinweise gibt es Alternativen, die farbunabhängig sind. Beispielsweise zeigt die Website den Status nicht nur visuell, sondern auch mit Text an. Das gleiche gilt auch für Warnungen und Lieferhinweise.

Alternativen für Nicht-Text-Inhalte
Für Inhalte, die nicht aus Text bestehen, existieren Alternativen, die kein Sehvermögen voraussetzen. Die Website bietet beispielsweise Alternativtexte für Fotos, Symbole und Grafiken. Videos enthalten eine Tonspur, die wichtige visuelle Inhalte beschreibt (Audiodeskription).

Vergrößerung
Sie können die Darstellung der Inhalte vergrößern. Ihnen stehen dafür Einstellungen im Browser und/oder in Ihrem Betriebssystem zur Verfügung.

Mit Tastatur bedienbar
Sie können die Website mit einer externen Tastatur nutzen und steuern. Das funktioniert für alle Bereiche und Funktionen. Die Navigation erfolgt in einer sinnvollen Reihenfolge.
Wenn Sie interaktive Elemente, wie beispielsweise Links oder Schaltflächen, mit der Tastatur auswählen, heben sich diese visuell deutlich hervor (Fokusmarkierung).

Unterstützung für nicht-visuelle Ausgabe per Screenreader / Braillezeile
Sie können alle Bereiche, Inhalte und Funktionen der App mit dem Screenreader, der auf Ihrem Betriebssystem installiert ist, bedienen und ausgeben. Dies erfolgt entweder über eine akustische Ausgabe oder taktil über eine extern angeschlossene Braillezeile.

Zeitbegrenzungen
Die Website hat nur wenige Bereiche, in denen die Zeit begrenzt ist. Wenn ein Bereich eine Zeitbegrenzung hat, wird das rechtzeitig angekündigt. Sie können die Begrenzung dann verlängern, ändern oder ausschalten.

Überschriften und Beschriftungen
Die Website enthält aussagekräftige und sinnvoll strukturierte Überschriften und Beschriftungen.

Links
Links sind gut erkennbar und aussagekräftig beschriftet.

Beweglichkeit, Reichweite, Kraft
Die Website funktioniert mit eingeschränkter Beweglichkeit. Das gilt auch, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Dinge zu erreichen oder Kraft aufzuwenden. Sie benötigen diese Fähigkeiten nicht um die Website zu nutzen.

Klickflächen
Klickflächen für interaktive Elemente, wie beispielsweise Links oder Schaltflächen, sind groß und mit ausreichend Abstand gestaltet. Dadurch sind sie gut erreichbar und bedienbar.

Ausrichtung des Bildschirms
Die Website funktioniert mit unterschiedlichen Ausrichtungen. Sie können Ihren Bildschirm sowohl quer, als auch hochkant ausrichten. Die Darstellung der Bereiche, Inhalte und Funktionen passt sich automatisch an.

Keine komplexen oder gleichzeitigen Bewegungen
Die Website funktioniert ohne komplexe, pfadbasierte oder gleichzeitige Bewegungen.

Zeitbegrenzungen
Die Website hat keine Bereiche, in denen die Zeit begrenzt ist.

Sprechen
Die Website funktioniert bei eingeschränktem und fehlendem Sprechvermögen. Sie setzt kein Sprechvermögen voraus.

Kognitiv, psychisch, neurologisch, neurodivergent
Sie können die Website mit eingeschränkten oder alternativen kognitiven, psychischen oder neurologischen Fähigkeiten nutzen. Das gilt auch, wenn Sie sich als neurodivergent identifizieren.

Klare Strukturen
Der Aufbau der Website ist klar strukturiert.

Überschriften und Beschriftungen
Die Website enthält aussagekräftige und sinnvoll strukturierte Überschriften und Beschriftungen.

Links
Links sind gut erkennbar und aussagekräftig beschriftet.

Verständliche Texte
Die Texte in der Website sind gut verständlich geschrieben.

Ausfüllhilfen
Für häufig genutzte Felder können Sie die Ausfüllhilfe des Browsers und/oder Betriebssystems nutzen. Beispielsweise für Adress- oder Kontaktangaben.

Fehler vermeiden
Die Website wurde so gestaltet, dass sie Sie beim Vermeiden von Fehlern unterstützt.

Fehler korrigieren
Die Website unterstützt Sie bei der Korrektur von Fehlern.

Animationen
In der Website gibt es nur wenige, kurze Animationen. Sie können Animationen über Einstellungen im Browser und/oder in Ihrem Betriebssystem deaktivieren oder stoppen.

Licht-/Blitzeffekte
Die Website enthält keine Licht- oder Blitz-Effekte, die fotosensitive Anfälle auslösen

Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

Evaluationsmethode

Die Barrierefreiheit unserer Website wurde im Rahmen einer Selbstbewertung überprüft. Dabei kamen folgende anerkannte automatisierte Testwerkzeuge zum Einsatz:

axe DevTools®
WAVE Web Accessibility Evaluation Tools
Silktide Accessibility Checker
eye-able

Ergänzend wurden manuelle Tests durchgeführt, insbesondere zur Prüfung der Tastaturbedienbarkeit, der semantischen HTML-Struktur und weiterer nicht automatisierbarer Kriterien.

Datum der letzten Überprüfung: 27.06.2025

Feedback und Kontakt

Wenn Sie Mängel bei der barrierefreien Gestaltung unserer Website feststellen oder Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

Kontaktstelle für Barrierefreiheit

Sunwave Gruppen- und Singlereisen GmbH
Ansprechpartnerin: Patricia Knop
E-Mail: knop@sunwave.de
Telefon: +49 40 725857-20

Dieser Kontaktweg ist barrierefrei nutzbar.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG zu wenden:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.